카카오택시 신고 이렇게 하세요

1. 카카오 택시를 이용했다면 카카오택시 고객센터에 전화하기

카카오택시 고객센터 1599-9400

(카카오택시 이용 기록은 카카오택시 앱-> 알림-> 이용 기록에서 확인 가능)

전화를 했더니 제가 겪었던 내용을 상세하게 들어주시고 앞으로 해당 택시 기사는 만나지 않을 수 있도록 조치를 해주었고 해당 기사는 카카오 택시 내 패널티를 받을 수 있게 하셨다. 하지만 그것만으로는 처벌이 충분한것 같지 않았다.

고객센터를 이용하지 않고 어플로 택시를 신고하는 방법이다.

2. 서울시 택시라면 다산 콜센터에 연락해서 불편신고 하기

서울시 다산 콜센터 02-120

다산콜센터에 전화를 했고 카카오택시를 이용하면서 경로를 이탈한 사진을 증거로 보내드렸고 바로 접수를 해주셨다.

한달 뒤에 어떻게 처리 됐는지 연락이 왔다.

처리는 많이 늦었던 것 같다. ;;;

3. 서울 지역이 아닌 경우 택시 신고

각지역 홈페이지를 불편신고 또는 지역번호-120

인천시 택시이용 불편 민원처리방법 -> 인천시 홈페이지에 나와 있음

4. 협박 및 위협을 당한 경우-> 고소를 원하는 경우

해당 택시의 관할 경찰서에 찾아간 후 (ex: 서울지역이면 서울, 인천지역이면 인천) 도로교통과에 찾아가 직접 고소를 해야함. (전화로 고소하면 안됨)

종합해 보면

1. 카카오 택시를 이용했다면 카카오택시 고객센터에 전화하기1599-9400

2. 서울 택시를 이용했다면 02-120 다산콜센터

3. 서울 택시가 아닐 경우 각지자체 홈페이지 또는 지역번호-120으로 전화하기

택시가 아니라면 각지자체 홈페이지)

4. 고소를 원할 경우 경찰서 방문해서 고소장 쓰기